ѕоиск
 лиенты

 рупные ∆ƒ вокзалы –оссии

—истема информировани€ пассажиров на железнодорожных вокзалах

—истема информировани€ пассажиров на железнодорожных вокзалах

ѕредыстори€ проекта

10-и крупнейшим вокзалам –оссии требовалась система информировани€ пассажиров, чтобы обеспечить автоматизацию основного технологического процесса работы вокзальных комплексов Ц информационное обслуживание пассажиров и персонала.


«адача

Ќеобходимо было разработать систему, котора€ будет осуществл€ть автоматизированное информирование пассажиров и персонала о происход€щих событи€х, предоставл€емых услугах, а также формировать и управл€ть пассажиропотоками.


–ешение

—пециалисты Ђјпланыї разработали и внедрили систему, котора€ выполн€ет следующие функции:

  • —бор и обработка технологической информации,  формирование  информационного потока дл€ обслуживани€ пассажиров;

  • ¬изуальное отображение информации на информационных табло различного типа и назначени€, информационных указател€х  и стендах, часах и т.п;

  • «вукова€ трансл€ци€ сообщений в автоматическом режиме в различные зоны вокзала;

  • ѕредоставление индивидуальных справок пассажирам через инфоматы и переговорные устройства св€зи со справочной службой.

—истема визуального информировани€ пассажиров (информационное обслуживание пассажиров) имеет настраиваемые протоколы управлени€ всеми выпускающимис€ типами табло Ц табло на базе компьютерных мониторов (плазменных или TFT), светодиодных и жидкокристаллических цветных табло. ќсновным принципом управлени€ и мониторинга €вл€етс€ возможность получени€ информации о состо€нии всех элементов, начина€ с коммуникационных устройств до отдельного светодиода или жидкокристаллического модул€. Ћюбые изменени€ в работоспособности элементов табло немедленно довод€тс€ до обслуживающего персонала вокзала с указанием точного местоположени€ самого табло и элемента в нем.


–езультат

—истема автоматического информировани€ позвол€ет по оперативной информации, собираемой в базе данных, генерировать звуковые сообщени€ и, управл€€ оборудованием системы звукового оповещени€, выводить эти сообщени€ в нужные зоны вокзала. »сключение из процесса озвучивани€ диктора повышает надежность и точность доведени€ информации.

ƒл€ получени€ оперативной информации разрабатываютс€ шлюзы в системы контрол€ над  передвижением поездов. ¬ключение в систему таких шлюзов позвол€ет автоматически получать информацию о прибытии и отправлении поездов.

¬ составе системы имеетс€ шлюз, который позвол€ет получать справочную информацию о расписании и наличии билетов на поезда. –азработанный информационный портал позвол€ет выдавать информацию из специализированной системы и оперативной базы на различные типы терминалов: табло наличи€ билетов, информационные киоски, автоматизированные рабочие места (ј–ћ) операторов справочной службы, компьютеры персонала.