ѕоиск
 лиенты

—умма “елеком

ѕроект по созданию корпоративной интеграционной системы на базе решений JBoss

јвтоматизированна€ система планировани€ инвестиционных проектов

ѕредыстори€ проекта

Ђ—умма “елекомї занимаетс€ строительством современных телекоммуникационных сетей в регионах –оссии. ƒе€тельность компании направлена на создание комплексных систем св€зи, способных обеспечить все потребности в услугах передачи данных пользовател€м различного уровн€. 

ѕроекты, реализуемые Ђ—уммой “елекомї, построены на основе технологий FTTB (Ђоптика до домаї), которые позвол€ют обеспечить фиксированный широкополосный доступ по каналу 100ћбит/с.  омпани€ предоставл€ет услуги в массовом и корпоративном сегментах рынка телекоммуникаций.

¬ св€зи с охватом новых телекоммуникационных рынков в различных регионах –оссии, возникла необходимость в создании единой интегрированной системы, котора€ бы объедин€ла различные основные бизнес-приложени€ компании в единую сеть.


«адача

–азработать корпоративную интегрированную систему дл€ повышени€ качества информационного обеспечени€ ключевых бизнес-процессов компании, оперативности их выполнени€ и достоверности получаемых результатов. ѕровести интеграцию  корпоративных систем:

  • биллинговой системы;
  • системы финансового и бухгалтерского учета 1—;
  • системы хранени€ информации об оборудовании, web-сайта, в рамках выполнени€ сквозных бизнес-процессов компании.

–ешение

—пециалисты Ђјпланыї разработали систему интеграции приложений, котора€ обеспечивает передачу информации между приложени€ми компании в рамках следующих бизнес-процессов:

  • управление заказами клиентов;
  • управление взаимодействием с клиентом;
  • управление формированием и выставлением счетов;
  • управление оплатой счетов и дебиторской задолженностью;
  • управление проблемами.

¬ рамках проекта было реализовано 22 потока передачи информации в соответствии со стандартом enhanced Telecom Operations Map. ƒл€ компании Ђ—умма “елекомї было создано решение по управлению запросами клиентов. ѕримечательно, что проект был создан в течение трех мес€цев и при ограниченном бюджете.

—пециалисты Ђјпланыї использовали открытое программное обеспечение семейства JBoss: JBoss Application Server, JBoss ESB, JBoss Portal, работающее под управлением ќ— Linux, что дало возможность существенно снизить затраты на внедрение программного обеспечени€.


–езультаты

¬недрение интеграционной шины позволило организовать качественное обслуживание абонентов  и снизить внутренние затраты.

  • разработана Ђ онцепци€ интеграцииї, на базе которой осуществл€лась вс€ дальнейша€ реализаци€ систем.
  • разработана и внедрена система интеграции приложений, обеспечивающа€ оперативную передачу информации между 5-ю системами.
  • разработана и внедрена система управлени€ за€вками, обеспечивающа€ обработку за€вок на подключение пользователей.

¬ ходе проекта были реализованы дес€тки интеграционных сценариев, объедин€ющие 5 корпоративных приложений, в том числе и система управлени€ за€вками на подключение и обслуживание клиентов. Ќа сегодн€шний день это уникальное программное решение, примен€емое в телекоммуникационной сфере.